エンコードボタンを押した後に、エンコードエラーが発生した場合、チケットを消費してしまうのでしょうか？

エンコード中に弊社システムの不具合が発生した場合は、該当分のチケットを再発行いたします。

エンコードエラーが生じた際には、お手数ですが弊社サポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。